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《中小企业新媒体调查报告》发布！

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自 2016 年移动端流量超过 PC 端后，企业的营销重心逐渐从线下转到了线上。在流量越来越贵的当下，无论是借力 KOL 亦或打造私域流量，新媒体都是企业的必备战略。


共通且共情是企业主的特色之一。企业新媒体既是企业的普遍配置，就势必存在一些普遍痛点。于是，《中小企业发展痛点调查报告》第四份报告的主题正是——企业新媒体。


本次《中小企业发展痛点调查报告》，创客贴视觉营销研究中心携手数十家企业联合调研，历时近两个月，调查了国内 31 座城市、20 大行业，共计 325 家企业。


本次报告旨在挖掘企业新媒体痛点、难点，并提出解决方案。本次报告结构如下：


报告披露，90% 的企业新媒体都有明确的新媒体团队规划（即，企业拥有自己的新媒体部门或设新媒体专岗）。36.92% 的企业新媒体团队人数为 1-3 人，这充分说明“一岗多职”是新媒体从业人员很可能面对的情况。有接近 17%的企业新媒体团队人数超过 10 人。同时，依然有 8% 的企业新媒体从业人员是单打独斗。


关于企业新媒体运营的平台和渠道，因为行业、领域有所不同，也呈现出了一些差异化：


因为一岗多职、人力资源有限，100% 受调查的企业新媒体会选择使用工具来提升运营效率。为了提高效率和运营技能覆盖面，接近80% 的受调查企业新媒体每天都会使用工具：


而企业新媒体共遇到了六大痛点，分别是直接痛点、技能痛点、预算痛点、资源痛点、创意痛点、人员痛点：


报告将痛点的细则和解决方案收录在了报告中，篇幅有限，只展示人员痛点部分：


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